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面試評分表一般包括考察緯度和指標、緯度及指標解釋、各緯度及指標的評分占比、匯總成績、面試官簽名和組別、面試者編號、考評時間、評分注意事項等內容。
面試測評的主要內容因為考官不同、職位不同、時間不同、地區不同,針對應試者的側評內容并非完全一樣,而且偏重的方面也不同,比如說,如果這個職位是在黨的組織或人事部門,考官測評的就可能偏重于考生的道德水準、政治標準、紀律標準,是否具有鮮明的政治立場和做人辦事原則,是考官非??粗氐?。如果是在一般行政業務部門,考生的處理問題能力就顯得比較重要。但是,面試測評的基本內容是通用的,主要包括:(一)儀表風度這是指應試者的體型、外貌、氣色、衣著舉止、精神狀態等。國家公務員對儀表風度的要求較高,因此,儀表風度是公務員錄用面試的一項重要內容。研究表明.儀表端莊、衣著整潔、舉止文明的人,一般做事有規律、注意自我約束、責任心強。(二)專業知識了解應試者掌握專業知識的深度和廣度,其專業知識是否符合所要錄用職位的要求,作為對專業知識筆試的補充。面試對專業知識的考查更具靈活性和深度,所提問題也更接近空缺崗位對專業知識的需求。(三)工作實踐經驗一般根據查閱應試者的個人簡歷或求職登記表的結果,作些相關的提問,查詢應試者有關背景及過去工作的情況,以補充、證實其所具有的實踐經驗。通過工作經歷與實踐經驗的了解,還可以考查應試者的責任感、主動性、思維能力、口頭表達能力及遇事的理智狀況等。(四)口頭表達能力面試中應試者是否能夠將自己的思想、觀點、意見或建議順暢地用語言表達出來??疾榈木唧w內容包括:表達的邏輯性、準確性、感染力、音質、音色、音量、音調等。(五)綜合分析能力面試中,應試者是否能對主考官所提出的間題通過分析抓住本質,并且說理透徹、分析全面,條理清晰。(六)反應能力與應變能力主要看應試者對主考官所提的問題理解是否準確貼切,回答的迅速性、準確性等。對于突發問題的反應是否機智敏捷、回答恰當。對于意外事情的處理是否得當、妥當等。(七)人際交往能力在面試中,通過詢間應試者經常參與哪些社團活動,喜歡同哪種類型的人打交道,在各種社交場合所扮演的角色,可以了解應試者的人際交往傾向和與人相處的技巧。(八)求職動機了解應試者為何希望來本單位工作,對哪類工作最感興趣,在工作中追求什么,判斷本單位所能提供的職位或工作條件等能否滿足其工作要求和期望。(九)工作態度一是了解應試者對過去學習、工作的態度,二是了解其對現報考職位的態度。在過去學勻或工作中態度不認真,做什么、傲好做壞都無所謂的人,在新的工作崗位也很難說能勤勤懇懇、認真負責。(十)上進心、進取心上進心、進取心強烈的人,一般都確立有事業上的奮斗目標,并為之而積極努力。表現在努力把現有工作做好,且不安于現狀,工作中常有創新。上進心不強的人,一般都是安于現狀,無所事事,不求有功,但求能敷衍了事,因此對什么事都不熱心。(十一)自我控制能力與情緒穩定性。自我控制能力對于國家公務員及許多其他類型的工作人員(如企業的管理人員)顯得尤為重要。一方面,在遇到上級批評指責、工作有壓力或是個人利益受到沖擊時,能夠克制、容忍、理智地對待,不致因情緒波動而影響工作;另一方面工作要有耐心和韌勁。(十二)業余興趣與愛好應試者休閑時間愛從事哪些運動,喜歡閱讀哪些書籍以及喜歡什么樣的電視節目,有什么樣的嗜好等,可以了解一個人的興趣與愛好,這對錄用后的工作安排非常有好處。此外,面試時主考官還會向應試者介紹本單位及擬聘職位的情況與要求,討論有關工薪、福利待遇等應試者比較關心的問題,以及回答應試者可能要問到的其他一些問題等。八、面試的基本要求(一)對面試應試者的要求一是面試應試者由政府人事部門向用人部門推薦。二是要按規定比例選定面試者,一般要求面試應試者是擬任職位錄用指標的三倍。三是要按應試者筆試成績排序,從高分到低分的順序選定面試者,應試者筆試成績合格方具備進人面試的基本條件。(二)確定面試測評要素的要求面試測評要素的確定,是確定面試方法、編制面試試題、實施面試的前提,也叫面試前的工作分析。面試要測試哪些要素,要根據招考公務員的工作崗位、應試者的狀況、測評的可行性等來確定。例如護某省招考縣級機關國蒙公務員確定的面試要素是:政策獷理論水平,敬業求實精神,組織、協調能力,應變能力,語言表達能力,儀表舉止。(三)面試考官的要求面試考官應具備較高的政治素質和業務素質。主考機關要負責面試考官的業務培訓,使其掌握面試的內容、方法、要求、評分標準、面試技巧等。面試考官資格管理制度建立后,原則上只有經規定的程序取得面試考官資格的人員才能擔任面試考官。(四)面試考場的要求面試考場的選擇和布置,對測評結果有一定影響。因此,應該按照面試實施的要求來設置考場。(五)制訂面試實施方案的要求面試主管機關在組織面試前,要制訂面試實施方案,確保面試工作有組織、有計劃、按程序進行?!懊嬖噷嵤┓桨浮钡膬热菀话銘ǎ好嬖嚨慕M織領導;考官評委(小組)的組成和培訓;面試的方法、程序;面試試題的編制和印制方法;面試的時何、場所;有關面試的其他工作。九、面試的組織實施面試的組織和實施是保證面試順利進行和面試能否達到預期效果的重要環節。對考生來說,了解面試組織和實施的基本內容和程序,有針對性地準備面試,是有裨益的,(一)確定面試對象面試一般是在筆試之后進行,筆試合格者才有機會參加面試。面試對象(即應試者)一般是擬錄用人數的兩倍或三倍,具體根據用人部門招考實際情況而定。面試對象確定后,要盡快通知本人,以讓其做好應試準備。(二)確定面試主考官在進行公務員面試時,用人單位一般會組建一個面試測評小組(或稱面試評委會)。面試測評小組一般由漆人組成,其人員來源一般為:用人單位人事部門負責人,用人單位相關業務部門負責人,用人單位主管領導,面試測評方面的專家、學者,與用人單位專業相關的高水平的專業技術人員。在面試測評小組的人員構成上要考慮專業優勢互補,并注意人員的年齡結構,做到老、中、青相結合,以避免某一年齡層次人員太多而可能造成的偏差。(三)培訓面試考官面試考官的培訓工作由主考機關負責。培訓的內容包括:公務員錄用考試的特點;面試過程的把握與提高面試效果的手段;面試的提高技巧;面試的評分要素與評分標準;面試案例剖析、討論;面試情境模擬等。(四)安排面試場所面試場所包括面試室、應試者候試室、考務辦公室等場所,它是面試構成的空間要素,要按照一定的條件來選擇和布置。如面試場所宜選在安靜、獨立、不易受外界干擾的地方,要保持整潔、寬敞、明亮、通風、冷暖適宜,面試室內設立主考席、評委席、應試者席、工作人員席和監考席位,以及上關的材料和標志等。(五)確定面試評價標準進行公務員面試,要測評哪些內容、各項內容的比重如何確定、對應試者的回答如何評分,都需要事先設計好。(六)公務員面試的組織和實施實施公務員面試的一般程序和內容如下:(一)召開面試考官會議。面試工作開始前,考官要開一次小會,檢查面試工作的準備情況,進一步明確面試方法、內容、要求,明確面試評分標準和方法,明確主考官與其他考官的職責分工與協調配合,檢查事務工作準備情況。(二)考務人員引導應試者進人面試考場,應試者不得攜帶與面試有關的用品。(三)主考官向應試者講解有關注意事項,時間一般控制在一分鐘以內為好,面試考官按順序提問,每人一般提一-二個問題。當應試者沒聽清所提問題時,主考官可重復一次??脊偬釂枙r要用語準確,使應試者明白要回答什么問題;提問最好由淺人深、由表及里、由易到難,逐步深人;主考官要控制好提問話題,把時間用在最重要的話題上;考官提問要使用規范、明確、易佳的語言。(四)應試者回答考官的提問,各考官根據面試工作評價標準各自獨立打分,其他人不得加以引導或暗示。對每個應試者的面試時間一般為二0-三0分鐘。面試工作結束后,面試考官要對應試者進行綜合評分。一種常用的方法是在各考官所給分數基礎上,去掉一個最高分和一個最低分,然后取其加權平均值。(5)整個面試結束后,面試考官要及時整理面試的有關材料,報主考機關和人事部門,以便確定面試合格分數線和合格人選。(七)公布面試成績公務員面試工作結束、面試成績確定后,主考機關和用人部門要在一定范圍內公布成績。在公布公務員面試成績時,考慮到應試者的心理情況,可采用只寫考號不寫姓名的做法
面試評分項目共包括六個維度:
1、Knowledge:專業知識,包括學歷、專業.技術資格。
2、Skill:專業技能,特別是指具體的,實際操作的能力。
3、Ability/Achievement:綜合素質與能力,特別是指抽象的能力,以及工作經驗
4、Personality:個性特質,包括自我定位和性格特點。
5、Motivation:求職動機,包括離職應聘愿意和職業目標。
6、Value:價值現,也包括個人價值觀及對企業文化的認同度。
例:一、基本背景:
1、教育培訓(符合崗位知識要求)
2、工作經歷與本崗位(對口一致)
3、身體狀況是否適合崗位要求
?求職動機
1、來公司意愿
2、自我認知(優勢、劣勢)
3、個人期望
4、待遇
三、品德要求:
1、上進心、事業心
2、責任心及敬業精神
四、基本能力:
學習新知識與技能
開拓創新意識
溝通協調
應變適調能力強
自我認知清晰
思維能力與表達能力
部門面試把關:對照崗位職責
1、專業技能與技能
2、工作適應性(人崗匹配)
2、工作潛力
4、個人發展潛力及期望
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